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クリニックの検索対策

スマホで検索する女性

クリニックに来ていただくには、患者さんが病院を検索した時、自院のサイトが目につくことが重要です。(その他の広告方法についてはこちら「集患・増患に役立つツール」)

検索時の対策やそれ以外の方法も含めて、クリニックのネット対策をまとめました。ぜひご覧ください。

全体像

インターネットの世界には、「SEO対策(エスイーオーたいさく)」という言葉があります。
自サイトを検索結果(主にGoogle)の上位に出すために行う、さまざまな対策のことです。

Google検索でトップに出れば、サイトへのアクセスは増え、人気サイトになり、見込み顧客が増え、ビジネスは安泰です。
逆に、検索で上位に出なければ、そのサイトが見つかることはなく、存在しないも同然です。
インターネットでスターになるか、その存在にすら気づかれないか。検索対策はとても重要です。

ただ、医療機関のサイトは適切に検索されれば埋もれてしまうことは少ないので、同業内での差別化が重要になるでしょう。

例えば、「秋葉原 内科」のように検索すれば、検索結果に出てくるのは医療機関のホームページばかりで、違う業種やヘンなサイトが紛れ込むことは多くありません。

検索結果の画面

検索結果の上位に出す、SEO対策

Google検索の対策には、まずここを見るべきでしょう。
【超重要】検索エンジン最適化(SEO)スターター ガイド – Search Console ヘルプ

上級者向けですが、Google自身が公開しているページですから、内容に間違いはありません。
また、Googleの方針はしばしば変わるので、他の解説サイトを見ると内容が古い場合があります。Google検索については、たいていの場合、ここが最新です。

検索上位に出るために重要なことは下記のとおりとされています。(抜粋)

  • Google がコンテンツを見つけられるようにする
  • 各ページの「タイトル」と「要約」をキチンと作る
  • 「パンくずリスト」を導入する
  • 内容の良いページを作って、リンクされる
  • スマホでも見やすいページにする

Google がサイトをどう見てるか確認する

自院サイトが Google に登録されているか確認するには、「Google Search Console」を使います。

自院サイトの方でも作業が必要ですが、設定が完了すると、Google におけるサイトの登録状況や、どんな検索ワードでページに来てるかを調べたり、新しいページの追加をGoogle に報告したりといったことが可能になります。

無料ですので、自院サイトを作ったらすぐセットアップしておくことをおすすめします。
その際、同じく Google のサイト分析サービス「Google アナリティクス」にも登録しておくことをおすすめします。

ウェブ検索広告

Google検索の上位に出るのは、すぐにできるわけではありません。
それまでのつなぎとして、ウェブに検索広告を出しておくのは意味があるでしょう。

例えば、「秋葉原 内科」と検索しても自院のページが出てこない時、そのキーワードで検索された時に広告が出るようにしておけば、機会損失を防げます。

【参考】クリニックのウェブ広告 | 中央ビジコム

ただし、広告を出しても、検索結果の上位に出る効果はありません。検索結果と広告は厳密に区別されているそうです。

【参考】Google の検索結果と広告の違い – Google 広告 ヘルプ

Google マイビジネス

SEO対策・検索広告以外にも、ウェブ上でアピールする方法があります。それがこの「Google マイビジネス」です。

Google マイビジネス
「Google マイビジネスは、Google 検索や Google マップなど Google のサービスにビジネスやお店などの情報を表示し、管理するための無料のツールです。」

無料ですが、これに登録すると、自院の情報が Google 検索や Google マップに表示されるようになります。(下記)
自院サイトをサポートする意味でも、登録しておくと良いでしょう。

Google検索での表示

「鈴木内科胃腸」と検索された時、鈴木内科胃腸クリニックさんの「マイビジネス」はこのように表示されます。
検索結果のリストから自院サイトに飛ばなくても、自院の情報をユーザーに見せることができるのです。インターネットの世界において、ワンクリック手間がはぶけるというのは、すごく大きな一歩です。

鈴木内科胃腸-Google検索

Googleマップでの表示

クリニックの近くで「鈴木内科胃腸」と検索されると、Google マップ上で「マイビジネス」はこのように表示されます。
地図上の場所がハッキリわかるだけでなく、電話番号や診療時間といった追加情報が、ユーザーが地図を検索するだけで見せることができます。ユーザーの手間が省けるだけでなく、他院との差別化に大きく役立ちます。

鈴木内科胃腸-Googleマップ

Google マップだけでもどうぞ

マイビジネスを使わず、Google マップだけに場所を登録することも可能です。
手間がかからず、患者さんが医療機関を探すのにも役立ちますので、ぜひやっておきましょう。(マイビジネスを使っていたら、やる必要はありません。)

【参考】地図に載っていない場所を追加する – Google マップ ヘルプ

ご注意

悪徳業者に注意

SEO対策に関して、ノウハウサイトや業者がたくさんありますが、なかには怪しいところもあります。
効果があるのかないのか、よく分からない作業をして月に何十万円も取るところもあるようですから、どうかお気をつけください。悪質な業者にだまされないよう、ある程度は自分で知識を持っておくのが、とても重要です。

悪徳業者

広告依存に注意

ウェブ広告はいちど使い始めると、とても止めにくいです。
広告を続ければ続けるほど、同科目他院の広告が出ていればなおのこと、ストップしようとする時の心理的な抵抗感は相当なものになります。
広告に依存しなくてもすむよう、自院サイトへのアクセスを増やしましょう。

口コミに注意

Google マイビジネスには、口コミが表示されます。
またマイビジネスを使わなくても、ユーザーがGoogle マップに口コミを投稿すれば、口コミは勝手に表示されてしまいます。どうか、悪い口コミが書かれませんように・・・

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中央ビジコム 企画部 HP担当
TEL:03-3836-1625(直)
メール:inquiry@bijicom.co.jp

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